Você sabe o que são ChatBots? Eu te conto e te apresento o meu, que está concorrendo a prêmio!

Oi, gente! Agora eu vou falar sobre uma graaande tendência quando o assunto é tecnologia e inteligência artificial: os ChatBots. Eles vem ajudando cada vez mais as empresas e as pessoas que precisam de assistência e é por isso que até eu já tenho o meu! Mas você não sabe o que é isso? Então vem que eu vou te explicar direitinho, de uma forma muito simples!

ChatBots são softwares (que a gente costuma chamar de programas de computador) feitos pra interagir com as pessoas por meio de aplicativos de conversa, como o Facebook Messenger ou o WhatsApp, por exemplo. Quando eles são combinados com Inteligência artificial, que é a capacidade de um dispositivo de simular o raciocínio humano, dá pra ter uma interação mais amigável! E, se o processamento de linguagem natural também for usado nessa combinação, é possível ficar cada vez mais parecido com uma conversa que você tem com seus amigos! É ou não é impressionante?

Pra ficar mais claro: você fala com um ChatBot quando usa uma plataforma de mensagens, mas quem responde do outro lado é um “robô”. E se a tecnologia for boa, você nem vai notar!

Mas se eles falam igual os humanos, porque nós precisamos disso? Bom, você já pode ter passado pela situação de precisar falar sobre algo urgente, mas a resposta não ter sido rápida. É aí que o ChatBot ajuda, porque a conversa é imediata e eles ficam disponíveis 24 horas, todos os dias!

E, gente, cada vez mais as pessoas tem preferido conversar por mensagem, porque é prático e rápido (não preciso nem te lembrar de como o Whatsapp mudou a sua vida, né?), temos mais acessos aos smartphones e novas ferramentas gratuitas permitem que as pessoas possam criar seus próprios bots. E eu não ia ficar de fora, né?

Hoje, quando você faz um pedido pelo site do Magalu, consulta todas as informações sobre ele lá no Menu “Seus Pedidos”, certo? Pois bem, é lá que fica o Bot que eu criei, pra te ajudar com tudo que você precisa! Você pode tirar dúvidas sobre o status do seu pedido, sobre a entrega, pedir a segunda via da sua Nota Fiscal, a segunda via do boleto e até saber onde seu pedido está e quando ele chega na loja, caso você tenha escolhido essa forma de entrega! Tudo pra deixar você mais informado e mais tranquilo!

Ah, mas pode ficar tranquilo que muito em breve vão ter muitas outras opções e o Bot vai ficar cada vez mais completo, viu?

Prêmio Bots Brasil Awards

Bom, e vocês sabem que eu gosto das coisas muito bem feitas né, gente? Então, já que eu criei o meu próprio Bot, quero que ele seja muito eficiente, pra te ajudar de verdade! E gente, ele ficou tão bom que já está até concorrendo a um prêmio! É o Bots Brasil Awards, realizado pela comunidade ChatBots Brasil!


E você bem que poderia me ajudar a levar mais essa, né? Pra votar no meu Bot é muito fácil! É só clicar aqui e votar nele lá na categoria “Serviços”. Prontinho! Votem em mim tá, gente? Eu já deixo o meu muito obrigado pra vocês aqui, seus fofos!

E você, já conversou com algum Bot? Como foi a sua experiência? Me conta!